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    下面描述本系统正常运行所需要的系统软件环境:
    服务器端
     OS  Windows Server 2003 SP2以上
     DataBase  SQLServer 2000 (SP4)以上
     硬件环境  能连接局域网
     Internet
    CRM和CTI客户端
     OS  Windows 2000 Server(SP3/SP4)以上
     硬件环境  能连接局域网
     Internet
     软件支持  暂无
     
     
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    下面描述本系统正常运行所需要的系统软件环境:
    服务器端
     OS  Windows Server 2003 SP2以上
     DataBase  SQLServer 2000 (SP4)以上
     硬件环境  能连接局域网
     Internet
    CRM和CTI客户端
     OS  Windows 2000 Server(SP3/SP4)以上
     硬件环境  能连接局域网
     Internet
     软件支持  暂无
     
     
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    产品:分类管理用户的产品信息。

     

    用户信息:管理本系统的用户信息。
     

     

    维修服务:接受用户的报修、跟踪对应相关服务。

     

    咨询投诉

     

    FAQ:管理产品使用及维修等过程中常遇到的问题及其解决方案。

     

    基础数据:管理着系统运行的一些基础数据,如到款方式、维修站、经销商、总代、
    故障现象、随机附件等信息。

     

    权限设定:管理着CRM工具使用者密码、其他相关信息及其权限分配等。
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